Automatización
Servicio de Automatización (ManyChat + CRM + Integraciones): convierte más leads sin aumentar tu carga operativa
La automatización no es “poner un bot y ya”. Es diseñar flujos que responden rápido, califican leads, registran datos en tu CRM y activan seguimientos (WhatsApp/Instagram/Email) para que no se te vaya dinero por falta de respuesta.
¿Para quién es este servicio?
- Te llegan leads por WhatsApp/Instagram/Forms y se pierden por tiempo de respuesta.
- Tu equipo atiende manualmente lo mismo (preguntas, precios, agenda, envío de info).
- Quieres calificar leads (presupuesto, ciudad, necesidad) antes de pasar a ventas.
- Necesitas conectar campañas (Ads/SEO) con CRM para seguimiento y cierre.
- Tienes procesos repetitivos (citas, recordatorios, cotizaciones, onboarding) y quieres ahorrar tiempo.
Automatización NO es lo mejor si:
- No tienes claro tu proceso de ventas (primero conviene ordenar oferta y etapas).
- No puedes dar seguimiento humano cuando el lead ya está calificado.
- Quieres automatizar TODO desde el día 1 (mejor hacerlo por fases: MVP → mejoras).
Qué incluye (enfoque por capas)
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1) Estrategia de flujo (antes del bot)
- Mapa de conversación y objetivos (qué preguntar, qué entregar, cuándo escalar).
- Definición de etapas: nuevo lead → calificado → agendado → seguimiento → cierre.
- Tono de comunicación alineado a tu marca (sin sonar robótico).
- Reglas de handoff a humano (cuando hay intención real o casos especiales).
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2) ManyChat (WhatsApp/Instagram/Facebook) + automatización de respuestas
- Flujos: bienvenida, preguntas frecuentes, calificación, captura de datos.
- Seguimientos automáticos: recordatorios, reactivación, “¿sigues interesado?”.
- Etiquetas, audiencias y rutas por intención (servicio, presupuesto, ubicación).
- Buenas prácticas anti-spam y control de frecuencia.
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3) Integración con CRM y herramientas (Make/Zapier/Webhooks/API)
- Alta de lead en CRM (HubSpot/Zoho/otro) con campos limpios y consistentes.
- Asignación de responsables y creación de tareas/recordatorios.
- Sincronización con formularios, landing, Google Sheets o pipeline interno.
- Integraciones típicas: Calendly/agenda, email, notificaciones, webhooks.
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4) Medición y mejora continua (para convertir más)
- Eventos clave: lead capturado, lead calificado, cita agendada, compra iniciada.
- Optimización de preguntas (menos fricción, mejor calidad de lead).
- A/B testing de mensajes (copy, CTA, secuencia, timing).
- Reporte con insights: dónde se caen y cómo mejorar el funnel.
Nota: automatizar no es deshumanizar. La meta es responder rápido, filtrar mejor y pasar a un humano cuando ya hay intención real.
Entregables
- Documento de flujo (mapa de conversación + objetivos + handoff a humano).
- ManyChat configurado con flujos principales y etiquetado/segmentación.
- Integración con CRM o herramienta destino (leads, tareas, pipeline).
- QA y pruebas (casos reales: respuestas, derivaciones, captura de datos).
- Guía rápida para operación (qué tocar y qué no, y cómo pedir cambios).
Auditoría de Automatización (pago único)
Ideal si ya tienes bot/CRM pero no convierte, se rompe, o tu equipo sigue haciendo todo manual.
Precios guía (MXN)
- Emprendedor: $2,900
- PyME: $6,900
- Empresa: $14,900
Incluye
- Revisión del flujo actual (fricción, abandonos, preguntas inútiles).
- Revisión de reglas, tags y segmentación (calificación real vs ruido).
- Revisión de integraciones (CRM, Sheets, webhooks) y calidad de datos.
- Revisión de handoff a humano (cuándo y cómo se transfiere a ventas).
- Lista priorizada: quick wins (1–7 días) + roadmap (30 días).
Planes mensuales de Automatización
Pensados para mantener flujos vivos, mejorar conversión y adaptarse a campañas/ofertas nuevas (sin que todo se rompa).
Automation Starter (mensual)
Desde $2,900 / mes + IVA
Para mantener lo esencial: mejoras puntuales + estabilidad + seguimiento básico.
- ✓Mantenimiento de flujos existentes (ajustes pequeños).
- ✓1–2 mejoras/mes (copy, preguntas, rutas, tags).
- ✓Monitoreo ligero de errores + QA básico.
- ✓Reporte mensual corto + siguientes pasos.
Automation Growth (mensual)
Desde $6,900 / mes + IVA
Para negocios con campañas activas: optimización real del funnel y seguimiento.
- ✓3–5 mejoras/mes (nuevas rutas, seguimiento, calificación).
- ✓Integraciones activas (CRM/Sheets/agenda) con QA.
- ✓Optimización de conversión (menos fricción, mejor lead).
- ✓Reporte + tablero de métricas (si aplica).
Automation Pro (mensual)
Desde $12,900 / mes + IVA (Enterprise: a cotizar)
Para operación tipo sistema: automatizaciones multi-canal, CRM y procesos avanzados.
- ✓Diseño por módulos (captura → califica → agenda → follow-up → cierre).
- ✓Integraciones avanzadas (Make/Zapier/API) y reglas de negocio.
- ✓Soporte prioritario + roadmap mensual de automatización.
- ✓Coordinación con Ads/Analítica para medir calidad y cierre.
¿Qué necesito para empezar?
- Tu objetivo principal (más leads, agendar citas, vender, soporte, reactivación).
- Canales: WhatsApp, Instagram, Facebook, webforms, email (cuáles aplican).
- Accesos a ManyChat (si existe) y a Meta Business/WhatsApp (si aplica).
- CRM actual (HubSpot/Zoho/otro) o destino de leads (Sheets, Notion, etc.).
- Tu proceso actual de ventas (quién responde, tiempos, horario, pipeline).
Si ya tienes ManyChat/CRM, hacemos auditoría y arreglamos lo crítico. Si no existe nada, diseñamos el flujo base y lo implementamos con medición.
Add-ons recomendados (para potenciar automatización)
Implementaciones (pago único) — arranque rápido
- ManyChat (flows + integración): $7,900 - $29,900
- Integración CRM (HubSpot/Zoho/etc.): $19,900 - $79,900+
- Automatizaciones Make/Zapier (por flujo): a cotizar
Medición (para optimizar de verdad)
- Tracking Standard (GA4 + GTM + 3-5 conversiones + QA): $3,500 - $7,900
- Dashboard Looker (KPIs de leads/agenda/embudo): $2,900 - $9,900
Operación y crecimiento
- Secuencias de nurturing (email/WhatsApp) por etapa: a cotizar
- Playbook de ventas (respuestas rápidas + objeciones + guiones): a cotizar
Seguridad y cumplimiento (según necesidad)
- Hardening / protección anti-abuso de formularios y endpoints: a cotizar
- Consent/privacidad (si aplica a tu industria): a cotizar
Proceso de trabajo
- Diagnóstico (objetivo, funnel, canales y puntos de fuga).
- Diseño del flujo (mapa, copy, reglas y handoff a humano).
- Implementación (ManyChat + integraciones + tags/audiencias).
- QA (pruebas reales: captura, calificación, agenda, CRM).
- Optimización (mejorar conversión y calidad del lead con datos).
¿Quieres dejar de perder leads por tiempo de respuesta?
- Automatizamos respuestas y calificación con un flujo claro.
- Integramos con CRM para seguimiento real (no leads perdidos).
- Optimizamos con datos para convertir más, no solo “chatear”.